Técnicas de Medição de Consciência Situacional na Avaliação de Interface Ecológica de Apoio a Operadores sob Avalanche de Alarmes

Eduardo Navarra Satuf¹; Eugenius Kaszkurewicz²; Roberto Schirru³; Mario Cesar Mello Massa de Campos¹

¹ Petrobras / Centro de Pesquisas (CENPES); ² UFRJ/COPPE/Programa de Engenharia Elétrica; ³ UFRJ/COPPE/Programa de Engenharia Nuclear

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Resumo

Interfaces de sumário de alarmes são listas de alarmes ordenados cronologicamente usadas em programas de supervisão de produção de petróleo há décadas. Quando um grande número de alarmes são ativados em pequeno intervalo de tempo (uma avalanche de alarmes), o sumário de alarmes deixa de ser tão útil para entender a situação do processo. Novos sistemas e interfaces de alarmes são necessários para apoiar a decisão dos operadores nessas situações. Consciência situacional (CS) é um importante conceito no processo de tomada de decisões. A aplicação de conceitos de Projeto Ecológico de Interface (EID, sigla em inglês) pode levar a projetos melhores, especialmente em situações não previstas. O objetivo deste trabalho é verificar a utilidade de uma nova interface ecológica de alarmes chamada Sistema Avançado de Alarmes Inteligente (SAAI). SAAI exibe os alarmes priorizados em tempo-real com informação gráfica relevante sobre as condições de processo. A CS de operadores profissionais é medida enquanto usam a interface SAAI, ou a interface de sumário de alarmes, conectada a um simulador dinâmico executando um processo de produção. Embora a nova interface implique que operadores tenham que olhar para um monitor extra, os resultados mostram, em média, uma melhora na CS, e que esta poderia sofrer menor impacto sob avalanche de alarmes. (Observação: O trabalho submetido é uma tradução resumida de artigo recém publicado pela revista International Journal of Industrial Ergonomics.)

Palavras-chave: avalanche de alarmes; interface de alarmes; consciência situacional; projeto ecológico de interface; supervisão de processos