O uso das redes sociais em campanhas de prevenção da obesidade
Daniela Imolesi Cruz1; Renata Rodrigues Daher Paulo1; Rafael Silva Guerreiro1
1 UFU
Resumo
Entre as diversas ferramentas da Comunicação Integrada de Marketing (CIM), as apoiadas pela internet, e especialmente pelas redes sociais, têm ganhado cada vez mais destaque entre as organizações das mais diferentes áreas. Estas organizações têm usado as ferramentas digitais como uma alternativa para estabelecer vínculo, comunicar e interagir de maneira direta, instantânea e ampla na mensagem compartilhada com os públicos de interesse. Nesse sentido, o principal objetivo deste estudo foi planejar e realizar uma campanha de comunicação de marketing sobre prevenção da obesidade, veiculada por meio das redes sociais Facebook e YouTube. Os resultados do uso de tais ferramentas foram levantados com base nas métricas disponíveis gratuitamente por cada uma delas. Trata-se de uma pesquisa descritiva, que utilizou métodos quantitativos (estatísticas descritivas oriundas das ferramentas de controle nativas das redes sociais pesquisadas). A pesquisa permitiu constatar que, de modo geral, pelo uso do Facebook, a campanha "Leve a vida leve" apresentou baixa taxa de envolvimento, 196 fãs, sendo a maioria composta por mulheres, faixa etária predominante de 18 a 24 anos e que os melhores tipos de publicações são aqueles compostos por fotos e links de redirecionamento. Já quanto ao vídeo publicado no YouTube durante a campanha, os resultados mostraram que o vídeo obteve 43 visualizações, tendo em média 45 minutos assistidos, sendo que 4 pessoas gostaram, 3 compartilharam, houve 1 comentário e nenhuma pessoa não gostou. Quanto aos locais de maior acesso, o Brasil liderou e em relação à origem do tráfego, a guia do YouTube foi a mais utilizada. Os resultados indicam que as redes sociais parecem ser mais frequentemente utilizadas com fins de entretenimento e lazer, fazendo com que conteúdos que se distanciam destas finalidades não recebam tanta atenção, resultando em baixo número de fãs, baixa taxa de envolvimento e menor número de pessoas alcançadas.
Palavras-chave: Comunicação Integrada de Marketing; Facebook ; Obesidade