Gestão de Pessoas à Distância em Programas de Desenvolvimento de Medicamentos
Enir de Figueiredo Bhering Junior1; Lilian Cristina Terada1; Lina Eiko Nakata2; Luana Rodrigues Daud2
1 Fundação Instituto de Administração; 2 Universidade Federal de Uberlândia
Resumo
Como parte de modelos complexos de estruturas organizacionais, vê-se uma tendência para alocação de representantes das empresas junto aos clientes visando à otimização de custos e o estabelecimento de uma relação próxima, com estratégias que atendam melhor às necessidades locais, sem perder o foco das metas da organização. Esse novo panorama implica o gerenciamento à distância e, consequentemente, a expectativa por ferramentas mais efetivas e práticas de sucesso que possibilitem a criação de equipes integradas e produtivas. O objetivo deste artigo foi identificar e avaliar práticas e ferramentas para facilitar a gestão de pessoas à distância e a comunicação dos membros da equipe dentro do programa de desenvolvimento de medicamentos, assim como relacionar com a gestão de desempenho. Para tanto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com profissionais do segmento farmacêutico, que permitiu a captação de ideias e boas práticas utilizadas pelos gestores, bem como o ponto de vista dos colaboradores sobre o modelo, cujas descobertas podem ser adaptadas em outros setores com realidades similares. No entanto, além das ferramentas utilizadas, é preciso estabelecer medidas para desmistificar o gerenciamento à distância, principalmente para os subordinados e estreitar as relações humanas existentes em toda cadeia de valores existente em torno dos estudos clínicos.
Palavras-chave: Gestão de Pessoas à Distância; Teletrabalho; Setor Farmacêutico