O Big Data e uma Nova Perspectiva para o Marketing: Um Estudo Bibliométrico

Renata Monteiro Martins¹; Stella Naomi Moriguchi¹

¹ Universidade Federal de Uberlândia

Resumo

Apesar de ser um recente termo técnico comumente abordado na área das ciências computacionais para designar um vasto volume de dados, observa-se uma tendência de se estudar o Big Data enquanto um fenômeno tecnológico e cultural no âmbito acadêmico. A produção acerca desta temática ainda é escassa na área de Administração, mas é possível destacar uma evolução nos estudos que abrangem suas implicações para o Marketing. Desse modo, o propósito deste artigo consistiu em analisar a evolução da produção científica que aborda o conceito de Big Data na área de Marketing durante o período 2000-2015, adotando-se o método bibliométrico de investigação. Para atingir o objetivo proposto, foi realizada uma busca na plataforma do Web of Science (WoS), em que foi analisada as publicações no que se refere às áreas de pesquisa, às fontes de publicação, aos países de publicação, ao fator de impacto e ao índice H da produção. Os resultados apontaram que, a partir do ano de 2012, a produção científica em que o Big Data aparece relacionado com o Marketing em áreas multidiciplinares tem aumentado significativamente, ganhando um espaço cada vez maior em periódicos com alto fator de impacto. Ao mesmo tempo, ainda há uma escassez de publicações, se comparado com a produção científica do Big Data na área das Ciências da Computação, sendo necessário explorar novas questões acerca deste recente fenômeno tecnológico.

Palavras-chave: Big Data; Marketing; Bibliometria