Empresas Orientadas a Dados e Análises: as pessoas estão preparadas?

José Eduardo Ferreira Lopes¹; David José Soares¹

¹ Universidade Federal de Uberlândia

Resumo

Vários campos do conhecimento estão sendo transformadas pela descoberta do direcionamento dos dados para a tomada de decisões. O processo de geração de dados é muito intenso. O uso de dados está sendo utilizado em tarefas tão variadas indo deste a previsão de ocorrência de crimes em determinadas áreas até desenvolvimento de máquinas industriais. Contudo, previsões recentes apontam para graves carências no número de profissionais preparados para trabalharem com dados e análises embora, cada vez mais, um número maior de empresas se dizem preparadas e orientadas a dados e análises. Assim, objetivou-se com esta pesquisa, analisar o nível de maturidade em dados e análises como direcionadores do processo de tomada de decisão em um grupo empresarial, sob a perspectiva de pessoas. Adaptou-se para o estudo um modelo de avaliação de maturidade em dados e análises desenvolvido pela Computer Science Corporation (CSC). Utilizou-se uma abordagem mista de pesquisa onde, na primeira etapa, de caráter quantitativo, foi realizada uma survey com 175 participantes e, na segunda etapa, de caráter qualitativo, foram realizados oito grupos focais, atingindo um total de 66 participantes. Os resultados quantitativos apontam para um nível intermediário de maturidade, o nível Gerenciável. Contudo, os resultados qualitativos apontam para o nível básico de maturidade, denominado ad hoc ou Esporádico. Em ambos os casos, os resultados sugerem a necessidade de desenvolvimento de pessoas para navegarem pelo mundo dos dados e análises.

Palavras-chave: Big Data; Maturidade em Dados; Desenvolvimento de Pessoas