Séries de Televisão: Uma Análise Descritiva do Estágio "Consumo" do Processo de Decisão do Consumidor
Karolina Cestari Resende1; Élcio Eduardo de Paula Santana1
1 Universidade Federal de Uberlândia - UFU
Resumo
As séries de televisão são uma opção de entretenimento histórica que se mantém muito contemporânea, em especial em função da crescente inserção da TV a cabo no Brasil, assim do advento da assunção de novas tecnologias para a distribuição de conteúdos em vídeo. Os consumidores deste produto, sejam eles antigos ou neófitos, apresentam comportamentos com relação aos seriados que são pertinentes de serem compreendidos. Sendo consumo aqui entendido como o quinto estágio do Processo de Decisão do Consumidor (PDC), de Blackwell, Miniard e Engel (2005), mais especificamente objetivou-se, por meio deste estudo, identificar: (1) quem, (2) onde, (3) quanto e (4) quando se consomem os referidos seriados. Para tanto, a operacionalização do trabalho se deu através da realização de uma survey, sendo aplicado um questionário composto de 37 questões, que foram tratadas através de uma análise descritiva dos dados. A amostra utilizada nesta pesquisa foi não probabilística, por conveniência, composta por 142 respondentes válidos. Para analisar os dados, utilizaram-se das técnicas estatísticas, de natureza descritiva, média e distribuição de frequência. Como resultados, identificou-se que há uma maior concentração de consumidores de seriados pela televisão e que a maioria dos respondentes acompanham apenas uma série. Acrescido a isso, observou-se que a maioria consome séries já assistidas anteriormente, e que quanto mais se consome, maior é a possibilidade de se consumir uma série novamente. Além disso, verificou-se que um número relevante de respondentes utilizam os canais fechados como principal meio de consumo de séries. Esse trabalho busca ser uma fonte de informação principalmente para a indústria do entretenimento, auxiliando um distribuidor de séries, como o Netflix, a buscar novas oportunidade de mercado e um site de downloads pela internet, como o Baixaki, a traçar estratégias de divulgação e marketing. Além disso, o trabalho ofertou uma contribuição inédita à teoria, pois estudos com esse corte não foram previamente encontr
Palavras-chave: Séries de TV; Marketing de Entretenimento; Processo de Decisão do Consumidor - PDC